Wersja 2026-09-v3 · obowiązuje od 9 września 2026 r.
Suma kontrolna dokumentu (SHA-256): bd5be39d8c4539a1c0cff691366ab74007e5ac1d9a00d1a6db9f986ba24853fb

REGULAMIN NAJMU KRÓTKOTERMINOWEGO

Apartamenty Parkowe w Kwidzynie

Wersja: 2026-09-v3 Obowiązuje od: 9 września 2026 r. (do umów zawartych od tej daty)

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady rezerwacji i najmu apartamentów w obiekcie Apartamenty Parkowe w Kwidzynie, prowadzonym przez Biuro Projektowo Inwestycyjne DIGITALPROJEKT Jacek Chomicki, ul. Braterstwa Narodów 51, 82-500 Kwidzyn, NIP 5792135993, REGON 220432947, zwanego dalej Wynajmującym.
2. Gość — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca rezerwacji apartamentu.
3. Konsument — Gość będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Doba hotelowa — okres od godziny 16:00 w dniu przyjazdu do godziny 11:00 w dniu wyjazdu.
5. Rezerwacja bezpośrednia — rezerwacja złożona za pośrednictwem strony internetowej Wynajmującego, telefonicznie, wiadomością SMS lub pocztą elektroniczną.
6. Rezerwacja przez portal — rezerwacja złożona za pośrednictwem serwisu zewnętrznego (Booking.com, Airbnb i inne).
7. Regulamin jest udostępniany Gościowi przed zawarciem umowy i stanowi jej integralną część.

§ 2. Zawarcie umowy

Rezerwacja przez stronę internetową

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia rezerwacji przez Gościa i dokonania płatności zgodnie z § 3.
2. Przed potwierdzeniem Gość otrzymuje informację o: apartamencie, terminie pobytu, liczbie dób, cenie za dobę, cenie łącznej, wybranej taryfie oraz warunkach anulacji.
3. Wynajmujący utrwala treść zaakceptowanych warunków wraz z datą i godziną akceptacji.

Rezerwacja telefoniczna, SMS-owa i mailowa

4. Umowa zostaje zawarta z chwilą wyraźnego potwierdzenia przez Gościa oferty przedstawionej przez Wynajmującego.
5. Oferta Wynajmującego musi zawierać: apartament, termin pobytu, liczbę dób, cenę za dobę, cenę łączną, wybraną taryfę oraz warunki anulacji. Oferta niezawierająca ceny nie stanowi oferty w rozumieniu niniejszego Regulaminu.
6. Niezwłocznie po zawarciu umowy Wynajmujący przesyła Gościowi potwierdzenie na trwałym nośniku (SMS lub wiadomość e-mail) zawierające dane, o których mowa w ust. 5, oraz odesłanie do niniejszego Regulaminu.
7. Brak odpowiedzi Gościa na ofertę nie oznacza jej przyjęcia.
8. Oczywiste omyłki pisarskie lub rachunkowe w ofercie lub potwierdzeniu — w szczególności podanie stawki za dobę w miejscu ceny łącznej — nie wiążą stron; wiążąca jest cena wynikająca z liczby dób i stawki za dobę zgodnej z cennikiem lub wcześniejszymi ustaleniami stron.

Rezerwacja przez portal

9. Do rezerwacji złożonych przez portal zewnętrzny stosuje się warunki płatności i anulacji określone przez ten portal. Pozostałe postanowienia Regulaminu, w szczególności § 5–§ 8, stosuje się bez zmian.

Prawo odstąpienia

10. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania innych niż do celów mieszkalnych, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi. Warunki rezygnacji określa § 4.

§ 3. Ceny i płatności

1. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Płatność za rezerwację bezpośrednią następuje kartą płatniczą lub metodą BLIK w chwili rezerwacji. Inne formy płatności wyłącznie za uprzednią zgodą Wynajmującego.
3. W przypadku taryfy elastycznej i rezerwacji złożonej wcześniej niż na 14 dni przed przyjazdem Wynajmujący pobiera zaliczkę w wysokości 30% ceny, a pozostałą część ceny — na 14 dni przed dniem przyjazdu, z karty użytej przy rezerwacji. Gość otrzymuje informację o zbliżającym się pobraniu.
4. W przypadku taryfy bezzwrotnej oraz rezerwacji złożonej na 14 dni przed przyjazdem lub później płatność następuje jednorazowo, w pełnej wysokości.
5. Indywidualny kod dostępu do apartamentu jest przekazywany Gościowi po zaksięgowaniu pełnej płatności należnej przed przyjazdem, chyba że Wynajmujący wyraźnie postanowi inaczej.
6. Zaliczka podlega zwrotowi na zasadach określonych w § 4.
7. Wynajmujący nie pobiera kaucji.

§ 4. Taryfy i rezygnacja z rezerwacji

1. Wynajmujący oferuje dwie taryfy:

   a) Taryfa elastyczna — bezpłatna rezygnacja do godziny 18:00 czasu środkowoeuropejskiego na dwa dni przed dniem przyjazdu.

   b) Taryfa bezzwrotna — niższa cena; wpłacona kwota nie podlega zwrotowi niezależnie od terminu rezygnacji.

2. Gość wybiera taryfę przed zawarciem umowy. Warunki wybranej taryfy są prezentowane przed potwierdzeniem rezerwacji.
3. Przy rezerwacji składanej na mniej niż dwa dni przed dniem przyjazdu dostępna jest wyłącznie taryfa bezzwrotna.
4. Rezygnacja z rezerwacji w taryfie elastycznej dokonana w terminie, o którym mowa w ust. 1 lit. a, uprawnia Gościa do zwrotu pełnej wpłaconej kwoty. Zwrot następuje w terminie do 7 dni roboczych, na rachunek użyty do płatności.
5. Rezygnacja dokonana po upływie terminu skutkuje zatrzymaniem wpłaconej kwoty. Jeżeli Wynajmujący odsprzeda część lub całość terminu innemu Gościowi, zwraca kwotę odpowiadającą liczbie faktycznie odsprzedanych dób, proporcjonalnie do ceny za dobę.
6. Rezygnacja wymaga formy dokumentowej — wiadomości e-mail, SMS lub skorzystania z funkcji anulacji w panelu Gościa.
7. Wynajmujący może odstąpić od umowy w przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających wykonanie usługi, w szczególności awarii technicznej lub zdarzenia losowego. W takim przypadku Wynajmujący zwraca Gościowi pełną wpłaconą kwotę oraz, w miarę możliwości, proponuje apartament zastępczy o zbliżonym standardzie.

§ 5. Niestawienie się i naruszenie zasad pobytu

1. Niestawienie się Gościa bez uprzedniej rezygnacji traktuje się jak rezygnację po upływie terminu bezpłatnej anulacji, z zastosowaniem § 4 ust. 5.
2. Gość zobowiązany jest do korzystania z apartamentu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz do przestrzegania zasad określonych w § 7.
3. Za palenie tytoniu, papierosów elektronicznych lub innych wyrobów w apartamencie Gość zapłaci karę umowną w wysokości 1500 zł, obejmującą koszt ozonowania pomieszczeń oraz prania tekstyliów.
4. Za zorganizowanie imprezy lub uporczywe zakłócanie ciszy nocnej Gość zapłaci karę umowną w wysokości 1500 zł.
5. Za każdą osobę przebywającą w apartamencie ponad liczbę wskazaną w rezerwacji, bez uprzedniego zgłoszenia i zgody Wynajmującego, Gość zapłaci opłatę w wysokości 200 zł za każdą rozpoczętą dobę pobytu tej osoby. Uiszczenie opłaty nie uchyla prawa Wynajmującego do wypowiedzenia umowy zgodnie z ust. 7.
6. Jeżeli szkoda przewyższy wysokość zastrzeżonej kary umownej — w szczególności gdy konieczne będzie wyłączenie apartamentu ze sprzedaży w celu usunięcia skutków naruszenia — Wynajmujący może dochodzić odszkodowania przenoszącego wysokość kary umownej, w tym utraconego przychodu za każdą dobę wyłączenia apartamentu.
7. W przypadku rażącego naruszenia zasad pobytu Wynajmujący może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym. Gościowi nie przysługuje wówczas zwrot za niewykorzystane doby.

§ 6. Zameldowanie i wymeldowanie

1. Zameldowanie od godziny 16:00, wymeldowanie do godziny 11:00.
2. Wcześniejsze zameldowanie i późniejsze wymeldowanie są możliwe za dodatkową opłatą, w miarę dostępności apartamentu. Ceny określa cennik dostępny na stronie internetowej Wynajmującego.
3. Zameldowanie odbywa się samodzielnie, przy użyciu indywidualnego kodu dostępu przesłanego Gościowi. Kod jest aktywny wyłącznie w okresie pobytu.
4. Kod dostępu jest przypisany do Gościa i nie może być udostępniany osobom trzecim.
5. Gość zobowiązany jest do wypełnienia formularza meldunkowego przed przyjazdem. Formularz obejmuje dane identyfikacyjne Gościa, adres zamieszkania, liczbę i dane osób towarzyszących oraz potwierdzenie zapoznania się z Regulaminem i jego akceptację. Wynajmujący utrwala datę, godzinę oraz wersję zaakceptowanego Regulaminu.

§ 7. Zasady pobytu

1. Liczba osób. W apartamencie może przebywać wyłącznie liczba osób wskazana w rezerwacji. Przebywanie osób niezgłoszonych stanowi naruszenie umowy i skutkuje naliczeniem opłaty, o której mowa w § 5 ust. 5, a w przypadku dalszego naruszania — wypowiedzeniem umowy zgodnie z § 5 ust. 7.
2. Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00–6:00.
3. Palenie tytoniu i papierosów elektronicznych jest zabronione we wszystkich pomieszczeniach oraz na balkonach.
4. Zwierzęta. Pobyt ze zwierzęciem jest dopuszczalny za dodatkową opłatą określoną w cenniku, po uprzednim zgłoszeniu przy rezerwacji. Opiekun ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez zwierzę.
5. Organizowanie imprez w apartamencie jest zabronione.
6. Gość zobowiązany jest do zabezpieczenia apartamentu przy każdorazowym opuszczeniu — zamknięcia drzwi i okien.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Gość ponosi odpowiedzialność za szkody w apartamencie i jego wyposażeniu powstałe z jego winy lub z winy osób, które przebywały w apartamencie za jego zgodą lub które wpuścił albo którym udostępnił kod dostępu.
2. Wynajmujący nie pobiera kaucji. Rozliczenie szkód następuje po zakończeniu pobytu, na podstawie udokumentowanego kosztu naprawy lub odtworzenia.
3. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w apartamencie ani za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez Gościa, z wyjątkiem przypadków określonych w przepisach Kodeksu cywilnego.
4. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności przerw w dostawie mediów, robót drogowych lub warunków atmosferycznych.

§ 9. Reklamacje

1. Reklamacje można składać na adres e-mail kontakt@noclegikwidzyn.com lub pisemnie na adres Wynajmującego.
2. Wynajmujący rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Gościa o sposobie jej rozpatrzenia.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr oraz z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

§ 10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Gości jest Wynajmujący.
2. Dane osobowe, w tym adres zamieszkania, przetwarzane są w celu wykonania umowy oraz w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
3. Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna pod adresem https://noclegikwidzyn.com/polityka-prywatnosci.

§ 11. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się wyłącznie do Gości niebędących konsumentami. W zakresie nieuregulowanym w tym paragrafie stosuje się pozostałe postanowienia Regulaminu.

1. Płatność. Dopuszczalna jest płatność przelewem na podstawie faktury, w terminie uzgodnionym indywidualnie. Brak zapłaty w terminie uprawnia Wynajmującego do naliczania odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych oraz do dochodzenia rekompensaty za koszty odzyskiwania należności.
2. Rezygnacja po terminie i niestawienie się. Rezygnacja z rezerwacji po upływie terminu bezpłatnej anulacji oraz niestawienie się bez uprzedniej rezygnacji skutkują obowiązkiem zapłaty pełnej ceny rezerwacji. Postanowienia § 4 ust. 5 dotyczące zwrotu za odsprzedane doby nie mają zastosowania.
3. Stawki indywidualne. Uzgodniona z przedsiębiorcą stawka indywidualna obowiązuje wyłącznie w okresie i zakresie wynikającym z pisemnego lub dokumentowego uzgodnienia. Wobec braku takiego uzgodnienia stosuje się cennik obowiązujący w dniu zawarcia umowy.
4. Zmiana zakresu rezerwacji. Zmniejszenie liczby zarezerwowanych apartamentów lub skrócenie pobytu w trakcie jego trwania wymaga zgody Wynajmującego i nie zwalnia z obowiązku zapłaty za pierwotnie zarezerwowany zakres, chyba że strony postanowią inaczej.
5. Odpowiedzialność. Odpowiedzialność Wynajmującego wobec przedsiębiorcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ograniczona jest do wysokości ceny rezerwacji.
6. Do umów z przedsiębiorcami nie stosuje się przepisów o ochronie konsumentów.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje w wersji aktualnej w dniu zawarcia umowy. Zmiana Regulaminu nie wpływa na umowy zawarte przed jej wejściem w życie.
2. Każda wersja Regulaminu jest oznaczona numerem i datą obowiązywania. Wynajmujący przechowuje treść wersji zaakceptowanej przez Gościa.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.

Wersja 2026-09-v3, obowiązuje od 9 września 2026 r. Zastępuje wersję 2026-09-v2 z 8 września 2026 r. Jedyna zmiana wobec 2026-09-v2: adres do reklamacji w § 9.